【パナソニックのドラム式洗濯機を修理依頼】洗い途中の異音(カラカラ音)が解消!原因はVベルト

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ドラム式洗濯機、便利すぎて、もはや生活に欠かせません。

我が家はパナソニックのドラム式洗濯機NA-VX900ALを使用しています。こちら↓よりだいぶ前のモデルになります。

「洗い」の途中まで「カラカラ」という異音がする…(途中でなぜか消える)

ドラム式洗濯機の購入から4年ほど使用していますが、最近、自動モードの「洗い」の途中で「カラカラ」という異音が毎回するようになりました。

症状をまとめておきます。

• 自動モードの「洗い」時にカラカラという異音がする。たまにギギっということもある。ただし、「洗い」の後半には(なぜか)音が消える。
• 洗濯物を入れない状態では、カラカラ音はしない。
• 「すすぎ」や「脱水」ではカラカラ音はしない。
• 「おしゃれぎ洗い」や「おうちクリーニング」ではカラカラ音はしない。
• エラー表示は特に出ていない。

正直。多少の音を我慢すれば洗濯はできているので。修理を依頼するか迷いました。

しかし、選択で毎回音がするのはそれなりにストレスです。また、ドラム式洗濯機は通常七年ぐらいは使えるということなので、思い切って修理することにしました。

ネットで調べていると、異音の原因はVベルトである可能性が高そうでしたが、「洗いの途中で音が消える」という現象は情報が見当たらず、とりあえずパナソニックに修理を依頼しました。

Vベルトはこのような部品です。

パナソニックにドラム式洗濯乾燥機の修理を依頼してみた

下記のリンクを参考に、パナソニックに修理依頼しました。
出張修理サービス | Panasonic

すぐに日程調整していただき。その週のうちに。出張修理に来ていただきました。事前に、Vベルトの交換のみであれば修理代は 1万円程度で済むものの、モーター(基盤?)がやられている場合は、5万円ほどかかると聞いていました。

作業員の方はお一人で来られて、まずは異音がしている時の動画を見せたところ、「ベルトが原因の可能性が高そう」とのことでした。

実際に洗濯機を確認いただき、Vベルトの交換のみでいけそうということで、すぐに交換していただきました。約1時間以内で訪問～修理、支払いまで完了し、とってもスムーズでした。

保証期間が切れていたので料金も気になるところでしたが、修理代は出張費含めて1万円ほどと、それほど高額ではありませんでした。

修理後は無事に異音が消失!

そして修理後は無事に、異音が消えました!

もともと異音はしていなかった時間帯の音も全体的に静かになり、思い切って修理して良かったです。

おまけ: ドラム式洗濯機のお手入れはダクト掃除も重要

今回の修理より前に、上の方についている乾燥フィルターあたりから生乾き臭がするのが気になっていた時期がありました。

その解消には、このようなブラシを使ったダクト掃除が重要です。

乾燥フィルターをはずした状態で、ダクトにブラシを突っ込んで掃除します。

臭いが気になっていたため、アルコール除菌スプレーをブラシに吹きかけてこすったり、手が届くところまでは除菌シートで拭いたりして綺麗にしたところ、改善しました。

よかったら試してみてください。

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